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中国移动 10086数据分析培训教材

上传者: 2020-08-08 07:14:22上传 PDF文件 517.73KB 热度 22次
中国移动客户服务中心数据分析与报告 主要内容: 中国移动现有数据报表存在的问题 数据分析的目的和作用 呼叫中心服务数据整合 数据分析和挖掘 呼叫中心运营监控 分析报告和行动计划
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