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葫芦岛市某大型商场顾客满意度测评研究

上传者: 2020-08-07 16:46:19上传 PDF文件 227.6KB 热度 14次
葫芦岛市某大型商场顾客满意度测评研究,陈振环,高殿军,为了了解葫芦岛市某大型商场的顾客满意度现状,以更好的提高其市场竞争力和经营绩效,采用问卷调查法、灰色理论、模糊综合评价法
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