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AOFAX电话录音、销售客服和呼叫中心管理系统简介

上传者: 2020-07-23 14:17:43上传 DOCX文件 3.22MB 热度 22次
客户关系管理CRM(Customer Relationship Management)其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。客户关系管理在集团电话系统中主要体现在两个方面:销售和客户服务。
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