加拿大皇家银行不断改进客户服务

按照市场资金和利润衡量，皇家银行无疑是加拿大全国最大的金融机构。该银行在加拿大的大部分金融服务市场占据领先地位，同时还在其他30多个国家开展业务，其全球的个人和企业客户将近1000万。该银行的商业智能解决方案包括硬件、软件、IBM咨询与服务、IBM培训以及IBM业务合作伙伴的产品。