实现O2O:中国零售商如何应对日益模糊的线上线下销售界限.pdf

对消费者而言，数字和实体之间的界限变得无关紧要， 许多零售商正在寻求将单一渠道方式转变为无缝整合 的零售模式。一个在中国日益໎出的销售模式是线上 到线下（O2O）零售。该模式最基本的概念包括利用线 上渠道提升产品知名度，然后推动消费者前༌线下（实 体）商店。O2O模式极大地吸引了中国领先互联网企业 的兴趣，ઙ这些企业在实体商店和分销网络等领域进 行大规模投资