论文研究 基于CRM的企业销售管理信息系统.pdf
开发基于CRM的销售管理信息系统有利于企业降低销售成本、提高客户满意度。研究了基于CRM的销售管理信息系统的特征与信息流程，并结合某计算机系统集成有限公司销售管理信息系统的开发，给出了应用实例。
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