论文研究 员工的工作态度和工作行为是否具有相同的稳定性? —基于心理契约违约的实证研究

本研究以问卷调查的方式探讨了组织承诺和组织支持对心理契约违约与员工工作相关态度和行为之间关系的中介影响。 结果表明：1）心理违约除了直接影响工作满意度外，不直接影响组织认同和工作行为。 2）组织承诺和组织支持不仅可以部分地在心理契约违背和工作满意度方面发挥中介作用，而且可以充分地介导心理契约违背对组织认同的影响。 3）通过支持承诺，违反心理契约会影响员工的行为，例如个人主动性，人际和谐，对公司资源的保护，利他行为，其中组织支持在心理契约违背和组织承诺中起中介作用。 结论：当员工感知到心理契约违约时，他们的工作态度和行为将有所不同，其作用机理也将有所不同。