论文研究 冲突管理的现状分析及未来展望

工作场所中不可避免的冲突会对组织产生双重影响。 如何处理冲突并使其在组织中发挥建设性作用，对于组织的成功至关重要。 这也是管理人员必备的管理技能之一。 为了使经理能够面对冲突，学会以正确的方式管理冲突，并在组织中发挥建设性作用。 本文通过文献研究的方法研究冲突与冲突管理行为。 首先，本文定义了冲突管理的涵义，阐明了冲突管理的具体内容。 然后回顾和分析了国内外学者对冲突管理的研究。 最后指出了当前冲突管理研究的不足，并简要展望了冲突管理研究的未来发展。