论文研究 灰云逻辑及其智能决策支持系统.pdf

铁路客运售票服务的智能化管理是提高运营效率、服务水平、减少主观因素出错率的最大保障。针对铁路运输特点，建立了售票服务系统、调度协调系统及全程管理系统等三大功能模块；采用C/S结构技术，实现了铁路客运售票“无站票” 半智能化的管理。实例表明：该系统能较好地提高运营效率、服务水平，具有广阔的应用前景。