论文研究 银行业人力资源的足迹

目的：人力资源在任何组织的整体发展中都起着举足轻重的作用，而不论技术变革如何发挥主导作用。 该研究旨在分析商业银行中人力资源的作用，这些商业银行可根据包括保密性，分析能力和解决问题能力的决策制定提供优质服务。 设计/方法/方法：对来自班加罗尔市区商业银行的50名受访者进行了调查，以采用分层抽样方法根据结构化问卷收集收集的主要数据。 机密性，分析能力，解决问题的能力，技术和服务是使用SPSS AMOS（运动方差分析）来测试结构方程模型（SEM）的变量。 结果：SEM已用于验证模型是否合适，以测试在提供的商业银行服务的决策中人力资源是否存在重大影响。 研究结果表明，机密性是模型中影响最大的途径，标