医疗系统中患者失约行为及其决策研究综述
医疗系统中患者失约行为及其决策研究综述，莫钒，李娜，在医院采用先预约后看病的管理策略中，患者失约行为会造成医疗资源浪费、医院收益降低等影响。本文归纳了医疗系统中患者失约行为
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