基于顾客需求的高技术企业技术创新模式及其优化模型的构建

技术创新是高技术企业核心能力的主要源泉,顾客价值又是创新模式分析的起点,文章基于TRIZ理论和质量功能展开(QFD),结合稳健设计方法,构建了以顾客满意为目标的高技术企业的技术创新模式。为在实践中更好地应用和实施该模式,提出了一个基于产品全生命周期的总成本优化模型,利用这一模型可对该模式的输出做出有效地评价。