需求调研指南

1．需求捕获技术 在需求捕获中最常见的技术就是： 用户访谈 问卷表 小组会议 上述的各种技术在特定场合都能很好发挥作用，应该好好的考虑在何时使用哪项技术。在大多数项目中，捕获需求不可能只采用某个技术。实际情况中，项目组会根据不同的涉众团体采用不同的方法。 1.1用户访谈 用户访谈一般在下列情况使用 需要与少数几个人，进行大量的知识交流 项目团队能够与他们会谈 无法一次性收集所有涉众的需求 用户访谈一般会经历五个阶段： 准备访谈 计划和安排访谈日程 访谈开始和结束 引导访谈 后继的访谈整理工作