中小企业办公通信解决方案

基于华为3ComNBX网络电话系统构建的企业办公通信平台，将桌面电话和PC结合，同时对重要客户的信息保存（地址薄、录音），通过四方通话、智能转移等高效地为每位客户电话服务，将所有员工都自然地上升为呼叫中心坐席的功能，相当于企业每个员工在每一次的电话通信中都是高质量的客服人员，拥有呼叫中心坐席一样高效的业务受理、保存、查询、转发手段，营造企业“全员客服的”的服务竞争理念，为企业的快速增长提供优秀的通信平台。