工单系统 v3.2
THINKPHP内核的工单系统,非常适合于售后客户服务,二开后对接到网站系统是非常不错的哦,可以添加客户和售后人员,支持短信和邮件提醒,只需要在后台配置好就行了,还是非常简单的。1、系统管理1.1:客户管理:可实现对职员的管理,可添加职员,并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。1.2:客服管理:可实现对职员的管理,可添加职员,并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。1.3:问题分类:比如Java类型客户,PHP类型客户,.NET客户类型等。1.4:邮箱配置:可配置比如163邮箱,QQ邮箱等1.5:短信配置:用的是互亿无线短信接口,网址是//www.ihuyi.com(复制到浏览器中打
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