基于AHP与FMEA的物流企业服务质量评价 上传者：hb19729 2020-03-08 09:35:50上传 PDF文件 933.53KB 热度 58次 基于AHP与FMEA的物流企业服务质量评价，胡莎，常建娥，针对物流企业服务质量评价过程中涉及的因素多、主观性大等特点，提出了一种基于层次分析法（AHP）和失效模式与影响分析（FMEA）相� 下载地址 用户评论 更多下载 下载地址 立即下载 用户评论 发表评论
