工作流系统异常处理实现方法

工作流技术通过信息技术的支持实现企业业务过程的自动化执行，是实现业务过程管理与控制的一项关键性技术。目前，工作流技术已经成为了计算机应用的一个重要研究方向，并被逐步应用于服务业与制造业等领域。随着业务过程的不断复杂和多变，工作流管理系统中的异常处理问题显得尤为突出[1-3]。传统上将异常处理包含于正常流程中的方法不仅不能有效的处理各类异常，同时使得整个系统流程复杂化；而完全的人工参与也使得异常处理过程效率低下，形式极不规范。所以，工作流管理系统的异常处理机制应该以统一的方式处理各种错误情况，采用人工与自动处理相结合的方式，实现异常处理与正常流程的分离。