论文研究IVR检测业务在呼叫中心系统中的设计与实现 .pdf 上传者:宛陵秋 2019-09-07 11:05:09上传 PDF文件 396.4KB 热度 62次 IVR检测业务在呼叫中心系统中的设计与实现,吴伟达,詹舒波,IVR(InteractiveVoiceResponse)即互动式语音应答,是基于CTI技术的第三代呼叫中心系统的重要组成部分,用户只须用电话即可进入服务中心,�� 下载地址 用户评论 更多下载 下载地址 立即下载 用户评论 发表评论