电子商务中诚信问题分析与对策

摘要IAbstractII一、概述1（一）本文研究的背景1（二）关于电子商务中诚信问题研究现状2（三）本文的主要工作3二、电子商务诚信现状及问题4（一）电子商务的发展现状及特点4（二）电子商务中诚信的内涵51、诚信的含义52、电子商务中诚信的内涵63、电子商务中诚信的影响6(三)电子商务中诚信问题的主要表现形式81、价格欺诈82、发货、付款不到位或不及时83、产品的售后服务得不到保证84、信息的安全性得不到保障9三电子商务诚信影响因素分析10（一）电子商务诚信的多维度分析101、经济学的解释102、社会心理学的解释14（二）我国电子商务诚信影响因素分析17