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I T S M 知 识

上传者： 2019-08-02 04:18:46上传 DOC文件 491KB 热度 30次
ITSM(ITServiceManagement)，即资讯科技服务管理。很多ITSM系统的实现都是以ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）IT基础设施库为基础来做的。
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