SQL Server2000安装故障

问：我想问一下我在重新装完系统以后装SQLServer2000时提示:以前某个程序安装已在计算机上创建挂起的文件操作,运行安装之前必须重新启动计算机.注册表操作后，我现在装到一半可是又提示：安装程序配置服务器失败。参考服务器错误日志c:\windowns\sqlstp.log我看了sqlstp.log文件后发现正在启动?