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SPSSRFM分析建模操作手册与数据

上传者: 2019-07-17 13:57:45上传 RAR文件 637.89KB 热度 28次
做RFM分析的时候要知道RFM分析的数据格式有两种:  一种是交易数据,也就是每次交易占用一行,关键变量是客户ID、交易日期和交易金额;  另一种是客户数据,就是每个客户占用一行,关键变量是客户ID、交易金额、交易次数和最近交易日期。为了保证数据的准确性,建议采用交易数据格式进行分析,实际上交易数据是可以整理成为客户数据的,而客户数据是无法还原为交易数据的
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