莱芜市环保局网站升级及信访平台建设方案

第一章 需求分析 1 1.1 背景 1 1.2 网站建设的内容 2 第二章 系统总体设计 4 2.1 总体设计原则 4 2.2 技术路线介绍 7 2.3 系统体系架构 8 第三章 门户网站前台建设 11 3.1 建设思路 11 3.2 网站美工及版面设计 12 3.2.1 美工设计理念 12 3.2.2 网站版面编排 13 3.3 信息类别与栏目设计 14 3.3.1 网站整体优化改版 15 3.3.2 初始信息开发 15 3.3.3 栏目优化建议 15 3.4 网站前台基本功能 19 3.4.1 站内搜索 19 3.4.2 信访投诉 19 3.4.3 友情链接 20 3.5 网站后台管理功能 20 3.6 网站建设实施内容 21 第四章 内容管理系统介绍 22 4.1 概述 22 4.2 功能介绍 22 4.2.1 新闻采集 23 4.2.2 站点管理 26 4.2.3 栏目管理 27 4.2.4 内容管理 27 4.2.5 模板管理 31 4.2.6 政民互动平台 32 4.2.7 搜索引擎 32 4.2.8 系统备份 32 4.2.9 网站安全 33 4.2.10 系统管理 33 4.3 关键特性 34 4.3.1 内容管理 34 4.3.2 静 态HTML页生成 34 4.3.3 WebPart功能 34 4.3.4 集成安全特性 35 4.3.5 Web Cache 35 4.3.6 创建多个门户站点的能力 35 4.3.7 基于策略的管理 36 4.3.8 多语言能力 36 第五章 系统优势 37 5.1.1 自动生成静态页面 37 5.1.2 提供丰富的信息上报入口 37 5.1.3 集成信息自动采集功能 37 5.1.4 强大的信息编辑工具 38 第六章 信访平台建设方案 39 6.1 应用支撑系统 39 6.2 元数据和表单管理 39 6.3 工作流引擎 39 6.4 用户管理 41 6.5 信访平台功能设计 41 6.5.1 网上投诉 41 6.5.2 来信办理 41 6.5.3 来电办理 42 6.5.4 来访办理 42 6.5.5 投诉信息查询 42 6.5.6 投诉信息办理 42 6.5.7 分办 43 6.5.8 办理 43 6.5.9 督办 43 6.5.10 投诉信息反馈 44 6.5.11 投诉信息统计 44 6.5.12 办理情况统计 44