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论文研究基于BP神经网络的电信业客户满意度评价方法 .pdf

上传者: 2020-01-04 00:56:54上传 PDF文件 451.13KB 热度 25次
基于BP神经网络的电信业客户满意度评价方法,李文旺,周文安,针对以往电信行业客户满意度评价主要依赖问卷调查手段所体现的人力投入大、周期长等缺点,提出基于BP神经网络的智能评价方法。通�
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