ITIL4.1 完美中文版
IT治理是董事会和高级管理层的责任,它包括领导能力、组织结构和流程,以确保组织的IT能支持和增强组织的业务战略和目标。ITIL是IT服务管理的最佳实践,该版本翻译很好,值得收藏。
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用户评论
COBIT的,认真读了多遍呀,每次收获都不一样
做了运维人员,此材料值得学习。
4.1 是cobit的,非ITIL原版,但是也可以参照一下