电话银行服务系统 上传者：l96955957 2019-06-04 21:35:06上传 RAR文件 551KB 热度 45次 第一章概述1第二章系统总体结构4一、系统硬件结构4二、系统软件结构6三、UTStarcom解决方案的特点6第三章方案说明9一、前置交换机/排队机91.排队机102.CTI链接103.呼叫引导104.先行业务代表调度115.专家座席选择116.移动座席11二、交互式语音应答系统11三、CTI服务器131．CallPath的功能142．CallPath的技术说明193．应用程序接口(API)204．CallPath服务器子系统_(Subsystem)205．CallPath服务器及操作环境21四、坐 下载地址 用户评论 更多下载 下载地址 立即下载 立即下载 用户评论 码姐姐匿名网友 2019-06-04 21:35:07 对初学者很有用处，资料很详细 码姐姐匿名网友 2019-06-04 21:35:07 很好，就是没有程序 码姐姐匿名网友 2019-06-04 21:35:07 对初学者很有用处，讲解挺到位的 码姐姐匿名网友 2019-06-04 21:35:07 很详细，对了解呼叫中心系统有帮助。主要看前三章，了解工作原理。 发表评论 l96955957 资源：22645 粉丝：2 +关注 上传资源 免责说明 本站只是提供一个交换下载平台，下载的内容为本站的会员网络搜集上传分享交流使用,有完整的也有可能只有一分部,相关内容的使用请自行研究,主要是提供下载学习交流使用,一般不免费提供其它各种相关服务! 本站内容泄及的知识面非常广,请自行学习掌握,尽量自已动脑动手解决问题,实践是提高本领的途径,下载内容不代表本站的观点或立场!如本站不慎侵犯你的权益请联系我们,我们将马上处理撤下所有相关内容！联系邮箱：server@dude6.com
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很详细，对了解呼叫中心系统有帮助。主要看前三章，了解工作原理。