软件测试复习，很全面

1.2软件缺陷（whatis?whycomes?andit’scost）1.2软件缺陷1.2.1软件缺陷是什么？定义：只有符合下列5个规则的软件问题，我们将其定义为软件缺陷（softwarefault）•软件未达到产品说明书标明的功能•软件出现了产品说明书指明不会出现的错误•软件功能超出产品说明书指明范围•软件未达到产品说明书虽未指出但应达到的目标•软件测试员认为软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢、`或者最终用户认为不好。1.2.2为什么会出现软件缺陷？从小程序到大项目的无数研究得出：导致软件缺陷最大的原因是产品说明书（需求）其次的原因是设计方案的问题。1.2.3软件缺陷的修复费用