ITILV3所有流程全景图
对ITILV3的高度概括！同时还包括了角色定义和资源定义。
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用户评论
好图，但50分太高了。
英文版本的.2页,不过非常专业
非常专业的流程图，赞
流程图画得很全，ITIL一目了然,学习了！！
流程图画得很全，ITIL一目了然
good，结构很清晰
非常好的V3流程图，初学者适用
流程图画的很好，很细致，结构很清晰，只是没有找齐26个流程。总体来说，还是可以不错的。给力~
结构很清晰，只是没有找齐26个流程。
流程图画的很好，很细致，对读者很有帮助。