2017年SAAS用户研究报告.pdf

新SaaS=Security+AI+API+Symbiosis，即安全、人工智能、API连接、共生化。中国SaaS企业正借助阿里云市场这类平台的力量赶超美国同行，如小能客服以AI改变客服行业、云客利用大数据技术精细化运营用户、Kuickdeal借助API链接用户与CRMSaaS产品、华栖云基于阿里云产品体系搭建视频SaaS。