F5产品的常见故障及维护手册

F5产品的常见故障及维护手册 目 录 一、常见故障处理说明..................................................................................................................4 1.1 当处于主机的BIG-IP突然发生故障时，如何尽快恢复业务？..................................4 1.2 如何修改配置以后，导致业务异常如何处理？ .........................................................5 1.3 故障诊断时，有时需要用到命令行。如何用命令行登陆BIG-IP？..........................5 1.4 SSH访问具有密码加密传输的优点，请问从哪里获取SSH客户端？ .......................7 1.5 能否采用TELNET登陆到BIG-IP的命令行？ .................................................................8 1.6 BIG-IP单机或两台双 机系统处于STANDBY状态，为什么？ ......................................8 1.7 BIG-IP系统WEB管理员ADMIN密码忘记了，如何恢复？ ...........................................8 1.8 BIG-IP系统ROOT密码忘记了，如何恢复？.................................................................9 1.9 默认的用户名和口令不安全，如何添加新用户或修改现有用户？..........................9 1.10 BIG-IP系统如何进行配置备份和恢复？....................................................................10 1.11 网络设备通常有收集系统信息的宏命令，F5有没有相应命令？ ...........................11 1.12 如何使用TCPDUMP进行TROUBLESHOOTING？.........................................................12 1.13 当现场工程师碰到了无法处理的故障时，如何寻求技术支持？............................14 1.14 寻求F5技术支持时，要提供哪些信息与资料？ .......................................................14 1.15 如果BIG-IP系统损坏(非硬件故障)，如何重装系统？ .............................................15 1.16 如何实时监视BIG-IP的连接状态？............................................................................15 1.17 如何实时监视BIG-IP的流量情况？............................................................................15 1.18 BIG-IP发生硬件故障以后的更换流程？....................................................................16