MBA经典案例全集(1520页) 上传者:lyq681617 2019-05-08 22:48:02上传 DOC文件 3.57MB 热度 58次 检查你的店.记者:我想所谓的服务质量,可能会体现在这些比较细枝末节的地方....天到商店的.记者:顾客服务是整个零售业最关键的部位,竞争最根本的还是服务,因为价格战也好,价格竞争,它只是一种手段之一.... 下载地址 用户评论 更多下载 下载地址 立即下载 用户评论 发表评论