ITIL全套课件内含一共个15ppt 上传者：流水U 2019-05-05 03:22:18上传 RAR文件 159.33KB 热度 51次 01、服务与服务管理02、IT服务管理的演进03、ITIL04、IT服务管理生命周期模型05、IT服务组织架构及人员管理06、IT服务管理的战略作用07、IT服务计划管理08、IT服务质量管理09、IT服务支持管理10、IT服务提供管理11、IT应用管理12、IT外包管理13、IT服务项目管理14、IT服务定价管理15、IT服务管理实施规划 下载地址 用户评论 更多下载 下载地址 立即下载 用户评论 发表评论
