IT运营架构杂谈
[ 什么是IT 服务 ？] OGC官方的ITIL 服务定义： 中文定义：实施和管理 IT 服务，满足业务的需要。IT 服务管理由IT 服务提供方通过人员、流程和信息技术的适当组合而进行。
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