七步掌握业务分析：企业信息化与项目成功的关键[(美)芭芭拉·A·卡克诺德 著].pdf

本书用通俗易懂的语言，深入浅出地阐述了业务分析的基本概念、专业用语、任务、目标及实用技术。覆盖了国际通行的新版《业务分析知识体系指南》(BABOK)所包含的任务和知识领域，有助于业务分析师准备IIBA CBAP专业认证考试。用丰富真实的案例分析了项目成败的原因，供读者借鉴。为希望提升工作水平的业务分析人员提供“如何做”的步骤和方法。