信息系统运维中知识转移

企业在推进信息化的过程中，主要有三方面的成员 参与：企业，咨询公司和系统集成商。其中，企业是用 户，咨询公司是解决方案的提供者，系统集成商是技术 实施者。按照一般的常识，企业信息化主要是技术的转 移，因为信息化的具体实施是通过计算机硬件和软件来 表现的。同时，在信息系统（即，IT系统）的运维过 程中，培训也将发挥重要的作用。