结网-互联网产品经理改变世界-第二版

保持团队的兴奋度有三大要素：对目标的共识、工作的节奏、来自用户的正反馈。 一个伟大的目标还是一个邪恶逐利的目标，会直接影响团队成员的投入度。腾讯曾经颁奖给QQ盲人版的产品经理，但是这位产品经理说，“我不配拿这个奖，如果我是负责评奖的领导，我会把自己的眼睛蒙起来用一遍这个软件，我就会发现它虽然能和读屏软件协同工作，但是它对tab键的支持是随机的，没有经过无障碍优化，盲人用键盘来操作完全不能预期下一次tab会定位到哪里。在资源有限的情况下做到这个程度，只能算是非常非常凑合着用，远不如原来的QQ2008版本实现的效果。”这位产品经理不是为了追求奖励而工作，他是为了帮助盲人。 什么是共识，共识就是我们找到一个方式相互认同，可以辩论，可以投票排序，也可以抽签，具体方式并不重要，关键是相互认同。如果某个人可以下达强制命令，团队中的其他成员就变成了命令的执行者，而不是共识的拥护者。这两者似乎没什么分别？当一个人成为执行者的时候，他的大脑有很大一部分就闲置了，长久以往就整个闲置了，团队就失去了他的智慧，甚至会失去这个成员。