IT服务管理成熟度模型 上传者：yinseguiji 2019-02-25 05:58:43上传 PDF文件 1.09MB 热度 40次 本文档简要描述了Vrije大学信息技术服务能力成熟度模型，简称为IT Service CMM。IT Service CMM为提供IT服务的组织确定不同能力级别。 下载地址 用户评论 更多下载 下载地址 立即下载 收藏 腾讯 微博 用户评论 码姐姐匿名网友 2019-02-25 05:58:43 正是我需要的文档，很好的补充了ITIL V3的内容。ITIL V3是一个非常大而全的方法论和最佳实践，但企业很难一开始就全部实现，本文给出了一个不同成熟度阶段的描述，企业可以根据此模型评估自己在IT服务管理方面的现状，再制定改进方案。 发表评论 yinseguiji 资源：3 粉丝：0 +关注 上传资源 免责说明 本站只是提供一个交换下载平台，下载的内容为本站的会员网络搜集上传分享交流使用,有完整的也有可能只有一分部,相关内容的使用请自行研究,主要是提供下载学习交流使用,一般不免费提供其它各种相关服务! 本站内容泄及的知识面非常广,请自行学习掌握,尽量自已动脑动手解决问题,实践是提高本领的途径,下载内容不代表本站的观点或立场!如本站不慎侵犯你的权益请联系我们,我们将马上处理撤下所有相关内容！联系邮箱：server@dude6.com
正是我需要的文档，很好的补充了ITIL V3的内容。ITIL V3是一个非常大而全的方法论和最佳实践，但企业很难一开始就全部实现，本文给出了一个不同成熟度阶段的描述，企业可以根据此模型评估自己在IT服务管理方面的现状，再制定改进方案。