ISO基本术语讲解
3.1有关质量的术语 3.1.1质量quality 一组固有特性(3.5.1)满足要求(3.1.2)的程度 注1. 术语“质量”可使用形容词差、好或优秀来修饰。 注2. “固有的”(其反义是“赋予的”)就是指在某事物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。 3.1.2要求requirement 明示的、通常隐含的或必须履行的要求或期望。 注1:“通常隐含”是指组织(3.3.1)、顾客(3.3.5)和其他相关(3.3.7)的惯例或一般做法,所考虑的需要或期望是不言而喻的。 注2:特定要求可使用修饰词表示,如产品要求、顾客要求。 注3:规定要求是经明示的要求,如在文件(3
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